Firmat amerikane po grumbullojnë përdorues—dhe po thithin male me të dhëna
Sam Altman është optimist për Indinë. Bashkëthemeluesi i OpenAI, firma pas ChatGPT, thotë se adoptimi i inteligjencës artificiale (IA) nga vendi ka qenë “i pashoq kudo në botë”. India tashmë është tregu i dytë më i madh i OpenAI për nga numri i përdoruesve dhe së shpejti mund të jetë më i madhi. Në gusht, OpenAI lëshoi një version më të lirë të chatbot-it të saj të përshtatur për përdoruesit indianë. Ajo planifikon të hapë një zyrë në Nju Delhi më vonë këtë vit. Vetë z. Altman pritet të vizitojë Indinë në fund të këtij muaji. Sipas Bloomberg, një organizatë lajmesh, ai mund ta përdorë këtë udhëtim për të zbuluar planet për hapjen e një qendre gjigante të dhënash atje.
Firma të tjera teknologjike janë po aq të etura. Në janar, Microsoft, i cili është gjithashtu një investitor në OpenAI, u zotua të shpenzojë 3 miliardë dollarë gjatë viteve të ardhshme për të zgjeruar infrastrukturën e saj të IA-së në Indi. Në gusht, Google dhe Meta njoftuan të dyja partneritete me Reliance Industries, konglomeratin e drejtuar nga Mukesh Ambani, njeriu më i pasur i Indisë, për të ndërtuar qendra të dhënash dhe për të nxitur përdorimin e IA-së në bizneset indiane. Në korrik, Perplexity, një startup që shpreson të cënojë dominimin e Google në kërkim, bëri lëvizjen më të guximshme: arriti një marrëveshje me Bharti Airtel, një nga firmat më të mëdha të telekomunikacionit në Indi, për të ofruar shërbimin e saj të IA-së (zakonisht 240 dollarë në vit) falas për një vit për të gjithë 360 milionë klientët e Airtel. Sipas Sensor Tower, një firmë e inteligjencës së tregut, shkarkimet e Perplexity në Indi u rritën me pothuajse 800% nga muaji në muaj pas lidhjes me Airtel, krahasuar me rritjet prej 39% dhe 6% për ChatGPT dhe Gemini (shih grafikun).
Për indianët, beteja premton mjete të avancuara të IA-së me kosto jashtëzakonisht të ulët. Për firmat e IA-së, përfitimi mund të mos qëndrojë aq në të ardhura sa në shtrirje: shansi për të siguruar qindra miliona përdorues dhe rrjedhat e të dhënave që ata krijojnë.
Mundësitë në Indi janë marramendëse. Vendi ka rreth 900 milionë përdorues interneti; vetëm Kina ka më shumë. Por ndryshe nga Kina, India është e hapur për firmat teknologjike amerikane. Android i Google fuqizon mbi 90% të smartphone-ve të vendit. WhatsApp, në pronësi të Meta-s, ka më shumë se 500 milionë përdorues aktivë. Sektori i tregtisë elektronike të Indisë dominohet nga gjigantët amerikanë: Flipkart, në pronësi të Walmart, dhe Amazon. Firmat amerikane që tashmë kanë miliona përdorues për produkte si kërkimi, blerjet apo mesazhet, kanë një epërsi të madhe kur bëhet fjalë për të nxitur përdorimin e shërbimeve të IA-së. Dhe Venugopal Garre i Bernstein, një firmë kërkimore, thotë se firmat teknologjike që ia dalin mirë në Indi mund të shtojnë përdorues me një shpejtësi dhe shkallë që pak tregje të tjera mund ta përputhin.
Megjithatë, nxjerrja e fitimeve nga kjo bazë e gjerë përdoruesish do të jetë një detyrë tërësisht më e ndërlikuar. Shumica e firmave teknologjike tarifojnë më pak në Indi sesa gjetkë. Për shembull, Netflix, një shërbim transmetimi video, kushton deri në 1.69 dollarë në muaj në Indi, krahasuar me 7.99 dollarë në Amerikë. Për shërbimet cloud me një kosto margjinale të ulët, kjo nuk është një sakrificë e madhe. Por ekzekutimi i pyetjeve të IA-së është i kushtueshëm. Kostot e përpunimit për përdoruesit tipikë aktualisht sillen rreth 0.07 dollarë për milion “tokena” (njësitë e të dhënave të përpunuara nga modelet e IA-së) dhe përgjigjja për një pyetje të vetme mund të shkojë në qindra ose mijëra tokena. Ajo shpenzim është i njëjtë pavarësisht nëse përdoruesi është në Bangalore apo në Bay Area.
Dmitry Shevelenko, shefi i biznesit i Perplexity, pranon se dhënia falas e shërbimit të tyre për një vit është e kushtueshme, por thotë se kompania ka kohë “të dëshmojë veten” dhe t’i konvertojë përdoruesit në klientë me pagesë. India, vëren ai, tregon një nga angazhimet më të larta në vendet ku Perplexity ka kryer prova. Z. Shevelenko parashikon se brenda pesë vitesh India do të jetë një “treg tërheqës për abonime”. Kjo mbetet për t’u parë. Edhe pse India është e madhe në përdorues, ajo është e vogël në klientë me pagesë, siç e kanë zbuluar shumë firma të tjera.
Fatmirësisht, abonentët nuk janë tërheqja e vetme. Baza e përdoruesve të internetit në Indi është e madhe, e larmishme dhe e çrregullt. Ajo përfshin njerëz nga shumë grupe të ndryshme gjuhësore; ajo bashkon njerëz shumë të pasur me disa që janë jashtëzakonisht të varfër. Një drejtues në një prodhues kryesor të modeleve të IA-së e përshkruan vendin si një “terren testimi” ideal për produkte të reja dhe për të vëzhguar përdorimin në shkallë të gjerë. Tashmë firmat po vërejnë se përdoruesit indianë preferojnë të flasin me modelet e tyre të IA-së, në vend që t’i shkruajnë pyetjet e tyre—ndoshta sepse shumë përdorues interneti indianë nuk dinë të lexojnë apo të shkruajnë.
Firmat e IA-së kryesisht i kanë shoshitur tashmë të gjitha grupet e mëdha të të dhënave publike për informacion që mund ta përdorin për të përmirësuar modelet e tyre. Pra, përdoruesit indianë janë një burim i vlefshëm i ri materiali për t’u përpunuar. Vendi ka ndërtuar një shtyllë të fortë digjitale të njohur si “India Stack”, e cila bashkon shërbime të drejtuara nga shteti si një sistem ID biometrik dhe një sistem pagesash digjitale. Ajo infrastrukturë ka futur në internet qindra miliona njerëz të cilët më parë ishin të përjashtuar nga shumë shërbime interneti. Pyetjet e tyre ofrojnë të dhëna të çmuara dhe të reja të botës reale që mund të ndihmojnë në përmirësimin e saktësisë së modeleve.
Regjimi rregullator i Indisë ndihmon. Konark Bhandari i Fondacionit Carnegie për Paqe Ndërkombëtare, një institut kërkimor, vëren se rregullat nuk i kufizojnë kompanitë të transferojnë të dhëna përtej kufijve. Nuk ka, shton ai, “asgjë në ligj” për të parandaluar që të dhënat e mbledhura në Indi të përdoren për të trajnuar modele jashtë vendit. Ndërsa burimet e tjera të të dhënave të freskëta shterojnë, zjarri potencial i të dhënave në Indi është një çmim që pak firma të IA-së mund ta injorojnë.
Konsumatorët indianë kryesisht e mirëpresin ardhjen e firmave të huaja të IA-së. Por disa shqetësohen për ndikimin në firmat e mëdha të shërbimeve të TI-së në vend. Dhe shumë i frikësohen varësisë afatgjatë nga platformat amerikane. Ajo ankth është rritur vetëm që kur Presidenti Donald Trump vendosi tarifa të larta për Indinë. Z. Garre argumenton se firmat amerikane, me më shumë para dhe infrastrukturë më të fortë, mund “t’i vrasin perspektivat e Indisë” në IA duke dekurajuar investimet në startup-et lokale. Kjo, paralajmëron ai, mund t’i bëjë jehonë periudhave të mëparshme të inovacionit të shpejtë teknologjik—kur kompanitë indiane kryesisht u mjaftuan me ngritjen e shërbimeve periferike ndërsa homologët e tyre amerikanë ndërtuan platformat thelbësore. Edhe pse vendi ka një nga popullsitë më të mëdha të zhvilluesve, numri i studiuesve të IA-së është i ulët.
Z. Altman ofron një vizion më të gëzueshëm. India, ka thënë ai, mund të jetë “një nga liderët e revolucionit të IA-së”. Pyetja është se çfarë lloj lideri do të zgjedhë të jetë: një që dominon falë bazës së saj masive të përdoruesve, apo përmes krijimit të teknologjisë së vet? ■
