Rritja e ChatGPT dhe rivalëve të tij po minon pazarin ekonomik të internetit
Rreth fillimit të vitit të kaluar, Matthew Prince filloi të merrte telefonata të shqetësuara nga shefat ekzekutivë të kompanive të mëdha mediatike. Ata i thanë Prince, firma e të cilit, Cloudflare, ofron infrastrukturë sigurie për rreth një të pestën e uebit, se bizneset e tyre përballeshin me një kërcënim të ri të rëndë online.[1] “Unë i thashë, ‘Çfarë, a janë koreanoveriorët?'”, kujton ai. “Dhe ata thanë, ‘Jo. Është IA’.”[1]
Këta drejtues kishin vënë re shenjat e para të një prirjeje që tashmë është bërë e qartë: inteligjenca artificiale po transformon mënyrën se si njerëzit lundrojnë në ueb. Ndërsa përdoruesit i drejtojnë pyetjet e tyre chatbot-ëve në vend të motorëve tradicionalë të kërkimit, atyre u jepen përgjigje, në vend të linqeve për të ndjekur. Rezultati është se botuesit e “përmbajtjes”, nga ofruesit e lajmeve dhe forumet online te faqet e referencës si Wikipedia, po shohin rënie alarmante në trafikun e tyre.[1][2]
Ndërsa IA ndryshon mënyrën se si njerëzit shfletojnë, ajo po ndryshon pazarin ekonomik në zemër të internetit. Trafiku njerëzor është monetizuar prej kohësh duke përdorur reklamat online; tani ai trafik po thahet. Prodhuesit e përmbajtjes po përpiqen urgjentisht të gjejnë mënyra të reja për t’i bërë kompanitë e IA të paguajnë për informacionin. Nëse nuk munden, uebi i hapur mund të evoluojë në diçka shumë të ndryshme.
Që nga lansimi i ChatGPT në fund të vitit 2022, njerëzit kanë përqafuar një mënyrë të re për të kërkuar informacion online. OpenAI, prodhuesi i ChatGPT, thotë se rreth 800 milionë njerëz përdorin chatbot-in. Ai është shkarkimi më i popullarizuar në dyqanin e aplikacioneve të iPhone. Apple tha se kërkimet konvencionale në shfletuesin e saj Safari kishin rënë për herë të parë në prill, pasi njerëzit i drejtonin pyetjet e tyre tek IA. OpenAI pritet së shpejti të lansojë një shfletues të vetin. Rritja e tij është aq dramatike saqë një adaptim hollivudian është në punë e sipër.
Ndërsa OpenAI dhe kompani të tjera të reja janë ngritur, Google, i cili ka rreth 90% të tregut të kërkimit konvencional në Amerikë, ka shtuar veçori të IA në motorin e tij të kërkimit në një përpjekje për të mbajtur ritmin. Vitin e kaluar filloi të paraprinte disa rezultate kërkimi me “përmbledhje” të gjeneruara nga IA, të cilat që atëherë janë bërë të kudogjendura.[3] Në maj, lansoi “modalitetin IA”, një version i motorit të tij të kërkimit si chatbot. Kompania premton se, me IA, përdoruesit mund të “lënë Google të bëjë kërkimin për ju”.
Megjithatë, ndërsa Google bën kërkimin, njerëzit nuk i vizitojnë më faqet e internetit nga të cilat merret informacioni. Similarweb, i cili mat trafikun në më shumë se 100 milionë fusha uebi, vlerëson se trafiku global i kërkimit (nga njerëzit) ra me rreth 15% në vitin deri në qershor.[4] Megjithëse disa kategori, si faqet e hobiistëve, po ecin mirë, të tjerat janë goditur rëndë. Shumë nga më të prekurat janë pikërisht ato lloje që mund t’u ishin përgjigjur zakonisht pyetjeve të kërkimit. Faqet e shkencës dhe arsimit kanë humbur 10% të vizitorëve të tyre. Faqet e referencës kanë humbur 15%. Faqet e shëndetësisë kanë humbur 31%.
Për kompanitë që shesin reklama ose abonime, vizitorët e humbur nënkuptojnë të ardhura të humbura. “Ne kishim një marrëdhënie shumë pozitive me Google për një kohë të gjatë… Ata e thyen marrëveshjen,” thotë Neil Vogel, kreu i Dotdash Meredith, e cila zotëron tituj si People dhe Food & Wine.[5][6] Tre vjet më parë, faqet e saj merrnin më shumë se 60% të trafikut të tyre nga Google.[6] Tani shifra është në mesin e të 30-ave. “Ata po na vjedhin përmbajtjen tonë për të konkurruar me ne,” thotë Vogel.[5] Google ka këmbëngulur se përdorimi i përmbajtjes së të tjerëve është i drejtë. Por që kur lansoi përmbledhjet e tij të IA, pjesa e kërkimeve të lidhura me lajmet që rezultojnë pa klikime të mëtejshme është rritur nga 56% në 69%, vlerëson Similarweb.[7][8] Me fjalë të tjera, shtatë në dhjetë njerëz marrin përgjigjen e tyre pa vizituar faqen që e ka ofruar atë.
“Natyra e internetit ka ndryshuar plotësisht,” thotë Prashanth Chandrasekar, shef ekzekutiv i Stack Overflow, i njohur më së miri si një forum online për koduesit.[2] “IA në thelb po mbyt trafikun në shumicën e faqeve të përmbajtjes,” thotë ai. Me më pak vizitorë, Stack Overflow po sheh më pak pyetje të postuara në bordet e tij të mesazheve.[9] Wikipedia, gjithashtu e mundësuar nga entuziastë, paralajmëron se përmbledhjet e gjeneruara nga IA pa atribuim “bllokojnë rrugët që njerëzit të kenë akses… dhe të kontribuojnë” në faqe.
Për të mbajtur trafikun dhe paratë që vijnë, shumë prodhues të mëdhenj të përmbajtjes kanë negociuar marrëveshje licencimi me kompanitë e IA, të mbështetura nga kërcënime ligjore: atë që Robert Thomson, shef ekzekutiv i News Corp, e ka quajtur “joshje dhe padi”. Kompania e tij, e cila zotëron Wall Street Journal dhe New York Post, ndër të tjera, ka arritur një marrëveshje me OpenAI. Dy nga filialet e saj po padisin Perplexity, një tjetër motor përgjigjesh IA.[10][11] New York Times ka bërë një marrëveshje me Amazon ndërsa po padit OpenAI.[12] Shumë transaksione dhe padi të tjera po zhvillohen. (Kompania mëmë e The Economist nuk ka marrë një qëndrim publik nëse do të licencojë punën tonë.)
Megjithatë, kjo qasje ka kufij. Për një gjë, gjyqtarët deri më tani duket se anojnë nga kompanitë e IA: muajin e kaluar dy çështje të veçanta të së drejtës së autorit në Kaliforni shkuan në favor të të pandehurve të tyre, Meta dhe Anthropic, të dyja të cilat argumentuan se trajnimi i modeleve të tyre mbi përmbajtjen e të tjerëve përbënte përdorim të drejtë. Presidenti Donald Trump duket se pranon argumentin e Silicon Valley se duhet t’i lejohet të vazhdojë zhvillimin e teknologjisë së së ardhmes përpara Kinës. Ai ka emëruar këshilltarë përkrahës të teknologjisë për IA dhe shkarkoi kreun e Zyrës së të Drejtave të Autorit të SHBA-së menjëherë pasi ajo argumentoi se trajnimi i IA mbi materiale të mbrojtura me të drejtë autori nuk ishte gjithmonë i ligjshëm.
Kompanitë e IA janë më të gatshme të paguajnë për aksesin e vazhdueshëm në informacion sesa për të dhënat e trajnimit. Por marrëveshjet e bëra deri më tani nuk janë aspak të shkëlqyera. Reddit, një forum online, ka licencuar përmbajtjen e tij të krijuar nga përdoruesit te Google për një shumë të raportuar prej 60 milionë dollarësh në vit. Megjithatë, vlera e saj e tregut ra me më shumë se gjysmën – mbi 20 miliardë dollarë – pasi raportoi rritje më të ngadaltë të përdoruesve sesa pritej në shkurt, për shkak të lëkundjeve në trafikun e kërkimit. (Rritja që atëherë është rritur dhe çmimi i aksioneve të Reddit ka rikuperuar një pjesë të terrenit të humbur.)
Problemi më i madh, megjithatë, është se shumica e qindra miliona fushave të internetit janë shumë të vogla për të joshur ose paditur gjigantët e teknologjisë. Përmbajtja e tyre mund të jetë kolektivisht thelbësore për firmat e IA, por çdo faqe është individualisht e disponueshme. Edhe nëse do të mund të bashkonin forcat për të negociuar kolektivisht, ligji antitrust do ta ndalonte atë. Ata mund të bllokonin zvarritësit e IA, dhe disa e bëjnë. Por kjo do të thotë aspak dukshmëri në kërkim.
Ofruesit e softuerit mund të jenë në gjendje të ndihmojnë. Të gjithë klientët e rinj të Cloudflare tani do të pyeten nëse duan të lejojnë bot-ët e kompanive të IA të skrapojnë faqen e tyre dhe për çfarë qëllimi. Shkalla e Cloudflare i jep asaj një shans më të mirë se shumica për të mundësuar diçka si një përgjigje kolektive nga faqet e përmbajtjes që duan t’i detyrojnë firmat e IA të paguajnë.[13] Ajo po teston një sistem paguaj-ndërsa-zvarritesh që do t’i lejonte faqet të tarifonin bot-ët me një tarifë hyrjeje. “Ne duhet të vendosim rregullat e rrugës,” thotë Prince, i cili thotë se rezultati i tij i preferuar është “një botë ku njerëzit marrin përmbajtje falas dhe bot-ët paguajnë një ton për të”.[13][14]
Një alternativë ofrohet nga Tollbit, e cila e prezanton veten si një mur pagese për bot-ët. Ajo i lejon faqet e përmbajtjes të tarifojnë zvarritësit e IA me tarifa të ndryshme: për shembull, një revistë mund të tarifojë më shumë për lajmet e reja sesa për ato të vjetra.[15][16] Në tremujorin e parë të këtij viti, Tollbit përpunoi 15 milionë mikro-transaksione të këtij lloji, për 2,000 prodhues përmbajtjeje, përfshirë Associated Press dhe Newsweek. Toshit Panigrahi, shefi ekzekutiv i saj, thekson se ndërsa motorët tradicionalë të kërkimit nxisin përmbajtje të ngjashme – “Në ç’orë fillon Super Bowl?”, për shembull – tarifimi për aksesin nxit unikalitetin. Një nga tarifat më të larta për zvarritje të Tollbit tarifohet nga një gazetë lokale.
Një model tjetër po paraqitet nga ProRata, një startup i udhëhequr nga Bill Gross, një pionier në vitet 1990 i reklamave online paguaj-për-klikim që kanë fuqizuar pjesën më të madhe të uebit që atëherë. Ai propozon që paratë nga reklamat e vendosura pranë përgjigjeve të gjeneruara nga IA duhet të rishpërndahen në faqe në përpjesëtim me sa përmbajtja e tyre kontribuoi në përgjigje.[15][16] ProRata ka motorin e vet të përgjigjeve, Gist.ai, i cili ndan të ardhurat nga reklamat me më shumë se 500 partnerët e tij, të cilët përfshijnë Financial Times dhe The Atlantic. Aktualisht është më shumë një shembull sesa një kërcënim serioz për Google: Gross thotë se qëllimi i tij kryesor është “të tregojë një model biznesi të drejtë që njerëzit e tjerë përfundimisht ta kopjojnë”.
Ndërkohë, prodhuesit e përmbajtjes po rishikojnë modelet e tyre të biznesit. “E ardhmja e internetit nuk ka të bëjë vetëm me trafikun,” thotë Chandrasekar, i cili ka ndërtuar produktin e abonimit privat të Stack Overflow, të orientuar drejt ndërmarrjeve, Stack Internal.[17] Botuesit e lajmeve po planifikojnë për “Google zero”, duke vendosur buletine dhe aplikacione për të arritur klientët që nuk vijnë më tek ata përmes kërkimit, dhe duke lëvizur përmbajtjen e tyre pas mureve të pagesës ose në ngjarje live.[18][19][20] Audio dhe video po tregohen ligjërisht dhe teknikisht më të vështira për t’u përmbledhur nga motorët e IA sesa teksti. Faqja në të cilën motorët e përgjigjeve referojnë më shpesh trafikun e kërkimit, deri tani, është YouTube, sipas Similarweb.
Jo të gjithë mendojnë se uebi është në rënie – përkundrazi, ai është në “një moment jashtëzakonisht zgjerues”, argumenton Robby Stein i Google. Ndërsa IA e bën më të lehtë krijimin e përmbajtjes, numri i faqeve po rritet: bot-ët e Google raportojnë se uebi është zgjeruar me 45% në dy vitet e fundit. Kërkimi me IA i lejon njerëzit të bëjnë pyetje në mënyra të reja – për shembull, duke bërë një foto të raftit të tyre të librave dhe duke kërkuar rekomandime se çfarë të lexojnë më pas – gjë që mund të rrisë trafikun. Me pyetjet e IA, më shumë faqe se kurrë po “lexohen”, edhe nëse jo me sy njerëzorë. Një motor përgjigjesh mund të skanojë qindra faqe për të dhënë një përgjigje, duke u mbështetur në një gamë më të larmishme burimesh sesa do të bënin lexuesit njerëzorë.
Sa i përket idesë se Google po shpërndan më pak trafik njerëzor se më parë, Stein thotë se kompania nuk ka vënë re një rënie dramatike në numrin e klikimeve dalëse, megjithëse refuzon ta bëjë numrin publik. Ka arsye të tjera përveç IA pse njerëzit mund të vizitojnë më pak faqet. Ndoshta ata po lëvizin nëpër mediat sociale. Ndoshta ata po dëgjojnë podkaste.
Vdekja e uebit është parashikuar edhe më parë – në duart e rrjeteve sociale, pastaj të aplikacioneve të smartfonëve – dhe nuk ka ndodhur. Por IA mund të përbëjë kërcënimin më të madh për të deri më tani. Nëse uebi do të vazhdojë në diçka afër formës së tij aktuale, faqet do të duhet të gjejnë mënyra të reja për t’u paguar për përmbajtjen. “Nuk ka dyshim se njerëzit preferojnë kërkimin me IA,” thotë Gross. “Dhe për të bërë që interneti të mbijetojë, për të bërë që demokracia të mbijetojë, për të bërë që krijuesit e përmbajtjes të mbijetojnë, kërkimi me IA duhet të ndajë të ardhurat me krijuesit.”
The Economist
